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题目：咨询接待与沟通技巧

主讲人：李玲

讲座时间：2018年10月28日上午8：30

讲座地点：2-501  

主办单位：中特学院（心理中心）

主讲人介绍：

    李玲，女，副教授，硕士研究生，国家二级心理咨询师。经济与管理学院专职教师，心理健康教育中心兼职心理老师；主讲《大学生心理健康与素养》《管理心理学》《组织行为学》等课程。

讲座内容：

      1、来访者接待技巧；

      2、沟通的重要意义；

      3、沟通的要素；

      4、沟通障碍；

      5、有效沟通技巧。